在我公司，林颖是一位新加入的产品经理。她的到来，我亲眼见证了一个小细节如何成为她成功的关键。

当时，我们部门正面临一个挑战：招募一名负责整体销售策划和零售商管理的产品经理。林颖通过了面试，不仅因为她清晰而专业地回答问题，也因为她之前有过销售经验。

周例会是我们部门的一个传统，每个人都会简单介绍上周工作情况和下周计划。但林颖不同，她不仅条理清晰，而且每次都带着详细记录。她记录下与客户沟通的情况、访问专卖店遇到的问题以及解决方案，以及她下一步打算做什么，每一项都清清楚楚。这份利索让人印象深刻，我曾赞扬过她的效率。

办公桌上的整洁也同样令人赏心悦目，没有任何杂乱之处。我常邀其他产品经理去学习她的方法，但有些资深员工并不认同，他们觉得这只是表面的功夫，并无大用。

然而，当发生了一件事情时，林颖展现出了她的价值。她原本只负责一个产品，但后来又被分配负责另一个新产品的开发。这个新产品的问题出现在外部提供的一部分部件上，这个部件只有几个厂家能够生产，而合作厂家非常有名，因此在谈判中显得自信一些。

但是，合作厂家突然表示无法按时交货，并且他们正在接手更大的订单，所以选择放弃我们的订单。当我们发现这一点，我们急切寻求解决方案，但总经理矢口否认他们曾承诺过交货时间。这使得我们感到无从下手。

就在此时，林颖提议拿出所有协商会议纪要、邮件和电话记录作为证据。她对这些细节记得如数家珍，这些详尽的备案文件让对方惊讶不已，最终同意第二天签订合同。

这次事件后，我决定立即实施新的工作习惯——每个人都必须写好每项工作日志，即使这些看似琐碎的小事也可能成为决定性的因素。如果没有林颷这样的记录，我们或许就无法顺利推进该项目。在之后的一段时间里，该规则被所有人接受并遵循，它们学会了像 林 颷那样重视小细节，因为它们往往决定了最终结果。