在格力电器的鼎盛时期，一位女强人以其卓越的领导力和坚定的理念，被人们称为“刚与柔”的化身——董明珠。她的故事，如同一道亮丽的风景线，在商界留下了深刻印记。

2011年的11月，当格力电器举办“品质见证大使”颁奖典礼时，董明珠以优雅又庄重的姿态接受了这个荣誉。她的红裙搭配黑色针织衫，珍珠项链和齐肩卷发，让她显得既温婉又有魅力。在接受采访时，她展现出了从容果敢的一面，这让人们想起那句形容她强势作风的话语：“不长草”。

对于真正的财富，董明珠有着自己的理解：“创造社会尊重、解决就业与困难，是我一直坚持的理念。”在她的世界里，“刚”是手腕上的力量，而“柔”则是情怀。“刚柔并济”，才能兼济天下。

2008年的一次电话拒绝，对于曾经供职于格力的老朋友来说，无疑是一次打击。这位曾被竞争者挖走的人才，只因为他的离开无法得到董明珠的接纳。她坚守着一个原则：如果离开过格力的员工，就永远不能回归；而其他企业的人，即便再能干，也不会轻易被收留。

在格力的企业文化中，有一条不成文规定：“行贿、受贿者一律辞退，情节严重者交由司法机关处理。”这正是董明珠所倡导的言必信、行必果精神。她这种强硬作风深深影响着整个公司。

面对国有企业可能干涉决策的问题，董明珠回答说：“我是珠海的大户，我每年要缴那么多税，我就是要将企业搞好，他们为什么干涉我？”这种自信和担当，让很多人敬佩。

对于广告招标事件，她直言不讳：“（那个公司）连报价系统都不完善，凭什么来招标？”这样的高标准，不仅保护了公司利益，也体现了一种对管理制度严谨要求的心态。

对于员工待遇，她认为：“员工待遇很高，不是我员工提出来，而是我管理层提前想到，然后通过制度落实。”同时，她也提出了一种严厉但公正的声音：即使是小事，“机动车道不能让行人进去一样。”

在她看来，没有制度仅靠自觉是不够的，因为自觉性相对而言。如果制度建设不到位，那么许多人就会随波逐流，最终导致好的行为变成了坏行为。只有这样，一切都必须清晰可见，无懈可击地执行下去。

忠诚，是董明珠最爱两个字，它出现在八字厂训中，是第一位。但忠诚不是简单听话，而是在规则之上服从大道，从而达到奉献给这个企业、这个行业乃至整个社会的事业意义上。追求幸福感和价值观，就是让更多人幸福起来，这也是古人的达则兼济天下的理念体现。

作为20名“品质见证大使”的评选之一，以使用年限排序选出的13101名老用户中的15年以上老用户，其中最短空调使用18年，最久25年生产日期为1986年的海利空调器厂产品。这份记录证明了服务用户和共赢法则。而两本书《棋行天下》、《行棋无悔》，以及拍摄电视剧碟片，都展示了他对教育事业捐款助学的心意，以及他著作收入全部用于公益事业的情操。他还设立了山东大学“董明珠教育基金”、“北师大‘’宝玉‘’奖助学金”，救助白血病患儿及资助贫困儿童学生等多项慈善活动，为社会做出了巨大的贡献。