陈年，原名王玮，陈年为其笔名。凡客诚品（北京）科技有限公司CEO，VANCL创始人，是中国电子商务代表企业家。

我说人生最大的困难其实都是自我局限。自我局限分为两种，因一些成绩而膨胀是局限，因一些失败而迷乱又是一种局限。

首先，自我膨胀的心理以及虚荣肯定是错的。比如凡客今年的销售目标修改了几次，这个过程里面有没有自我膨胀的这种因素呢？如今再讨论这些数字的时候，我问自己，肯定有。以这种心态去调整公司的一些重要指标，就往往会形成错误。

凡客是一个全新的商业模式。看目前的国内互联网企业，很多人会说这是中国的facebook，这是中国的亚马逊，而凡客没有可参照的。

从2007年诞生那一天起，它就伴随一路争议。四年多来，它也是在这种争议下逐步地形成了规模。所以争论无所谓，有争论，我觉得也不奇怪。

凡客得益于互联网，互联网一上来反对的是特权，不去中心化。我觉得这就是互联网精神。不去魅，当代史、现代史发展都是逐渐去魅的事，你想神化东西它帮你解构了，所以这事比较好玩，你刚树立一个比较有尊严形象，一堆人帮着你解构，你这个尊严就不存在了，所以它是平民精神，是没有界限互动未来是什么？

你看看你现在能够不上网吗？你可能行，我行，我可以几天不上网，但是太多小孩，一分钟不看一下微博，他就好像没法活了。这就是说，他所有资讯，他生活态度，都依赖于互联网。如果我在互联网上还干传统品牌那么恶心的事，我觉得我对不起互联网精神。

曾经经历过一次危机。在做“我的1984”书回来，那时正在做“我有网”没有任何进展，对投资人的很生气。那时我都不知怎么跟投资人说话了，从此之后我们公司一直保持稳定增长，没有再发生类似的情况，我们也更加珍惜现有的每一份成功和每一个用户。但是在2011年的挑战中，我们遭遇了一系列管理层决策失误，这些失误给合作伙伴造成了一些误解，也伤害到了同事们热情和进取心。我要向大家致歉。在过去的一段时间里，我们犯错，但我们也学会如何从错误中学习，并且不断改善我们的管理方式和服务质量，以确保客户满意度持续提升。

最后，在面临外界挑战时，要坚持自己的信念，不轻易放弃核心价值观，如用户第一等原则。此外，还要不断创新，让业务成长成为公司前进方向之一，同时加强内部团队建设，使员工更能理解并贯彻这一战略愿景。这将帮助我们克服当前面临的问题，并继续前行，为未来的发展打下坚实基础。