在阿里巴巴，人们常用“铁军”来形容那些坚韧不拔、目标明确、纪律严格的销售团队。这些人每天早上八点准时到达办公室，先是打印客户资料，然后规划当天的拜访路线。他们的工作时间从九点开始，一直持续到六点，这段时间，他们与老板（客户）的办公室紧密相连，而不是公司内部。

目标细化至每个人

在阿里巴巴，每个月底前，每个部门都会将下一个月的目标明确下来，并且细化至每一个小团队和个人。这意味着目标不仅仅是一个部门领导或区域经理负责，更是一项全体员工共同承担的事务。这个过程中，每个人的任务都被详尽记录并贴在办公室墙上，以便大家随时查看进度和剩余距离。

晨会和战报

每天早上，所有人都会参加启动会议，共同审视那一份贴在墙上的目标清单，看看今天还有多少距离完成，以及需要多大的努力。而晚上回归后，又会开会讨论是否有可能实现这些目标，以及存在哪些风险。短信和邮件也是日常跟踪工具，它们提供鼓励、安抚以及具体数据更新，让远程工作的人也能保持同步。

若果然不能达到预定的目标，那么公司并不会进行任何惩罚。但是，因为这份未完成的任务直接影响了个人荣誉以及整个团队的情况，所以其压力巨大。在一些情况下，即使没有正式处罚，但作为一种集体责任感的一种形式，比如剃光头或者其他类似方式，也会被用于强调重要性。

纪律与意志

马云曾经提到，他最欣赏的是阿里的干部管理能力。当分公司经理接到了总部调令，要立即搬迁到另一地，就没有任何怨言或拒绝。这表明了铁军中的纪律非常严格，无论地域还是职位，都无法阻挡这种决心执行命令的心态。

地推铁军的一天

销售人员面对的是年复一年重复做同样事情——拜访无数客户，不断调整策略以应对不同的反应。这种日复一日、一年又一年对于意志力的考验，是高峰攀登所不能比拟的。在这一行当中，只有真正能够持之以恒的人才能称得上拥有坚定不移的心理素质。

这样的生活模式，使得很多人感到压力巨大，但同时也培养出了独特的人生哲学——通过不断重复简单但具有挑战性的任务来磨炼意志力量。在阿里巴巴这样的环境中，只有人们愿意付出极端努力才能获得成功，这正是“铁军”的精神所在。