在北京中关村创办京东公司时，刘强东仅是社会学系毕业生。2004年，他放弃实体店面，将视野转向电子商务领域，销售数字迅速增长。2010年销售额突破百亿，最近一则关于京东即将启动50亿美元IPO的新闻，更使他成为未来的“中国首富”候选人。

住在北京朝阳区甜水园附近的小区居民们很难把这个“未来首富”与他们印象中的“强子”联系起来。自从某天一家公司进驻后，每天都有很多人、送货车在院子里出入。楼下的防盗门因为进出的人太多，坏了、永远大开着。“大家只知道他们的老板叫强子，都烦死了。”一位住户说。

几年后，当这家公司搬走，居民们才知道，这家闹哄哄的公司就是京东商城；众人嘴里的“强子”，就是如日中天的企业新贵——京东商城董事局主席兼CEO刘强东。

从“强子”到身价百亿的准首富，刘强东已是传奇。他自我评价时，没有微笑：“我真的没觉得自己跟别人有什么区别，一点区别没有。无非就是坚持，看准路子坚持一辈子。”

为了达到盈亏平衡点， 京东必须以最快速度扩大销售额，而短时间内的迅速扩容，又给京度物流和整个服务体系带来严峻考验。这很像刘強東熱愛的一項運動——穿越沙漠。在这场与时间赛跑中，他既要保持前行，也要注意补给和应对各种突如其来的挑战能力，不然可能会倒在途中。

控制第一位

9月10日，在微博上发布了一张两手背后、双腿微分伫立在戈壁上的近照。他站姿依然板正，如领导视察工作，但表情比平时放松很多。他打扮得不太搭调，与越野主题相去甚远。但这种旅行安排，就像是隔离测试——离开刘強東的事业世界，让地球照转、日子照过吗？

每一个与劉強東有過交流的人，都會折服於他對於各種數據清楚儲存的大腦力量。他可以清楚地告诉你：目前全国有6个一级物流中心、二级物流中心以及287个配送站；49% 的订单是当日送达16个城市；他记得当前自有配送占70%，第三方配送投诉量是自有配送的12倍。此外，他还记得，有4300多家供货商，大部分商品直接供货网上现货率78%-82%之间，以及97% 的现货满足率等数据。

不要试图去考问他每一个品类的销售数据，他都能对答如流。而谈到未来的计划，他会告诉你明年的日接单能力要提升至100万到150万单。这一切都是他的努力成果，是对过去经历的一种回报，也是一种持续追求更好生活方式的心态表达。

竞争对手的情报同样储存在劉強東的大脑里，比如Amazon毛利率27%，净利率最高5.6%;同时也洞悉苏宁新增55亿元用于投资电子商务B2C物流体系，而原来花几十年搭建起来的大型电器配送网络，最多只能承担12％’s 电子商务物流任务等信息。

面对外部投资者，劉強東從未妥协过自己的控制权问题。他早就定下了融资底线：自己在董事会投票表决权永远要比投资方多出一票。“这事情很简单——他们不答应这个，我们就不谈了。”這種方式看似簡單而直接，但有效。京东西业绩不断增长帮助劉強 東找到了愿意妥协的地球巨头们，即使是在今年3月完成15亿美元C轮融资的时候也是如此，其中包括DST和老虎基金等六家基金或个人投资者参与其中的情况下也不曾让步于任何人的要求，因为对于如何运营自己的企业，他们始终坚信只有这样才能真正实现目标，只能这样才能确保企业长期发展下去，无论发生什么样的挑战或者困难都能够稳坐钓鱼台般安心地看着事业继续向前推进。

1974年生于江苏宿迁的一个穷乡僻壤里的孩子，从小家庭条件艰苦，每天三餐只有红薯和玉米吃，那些童年的贫穷烙印深深刻印在他的心灵之中，使他更加珍惜现在所拥有的机会，并且更加勤奋努力工作，以证明自己不是那个过去那个被困境束缚的小男孩。

尽管看上去并不像互联网人的CEO，但 刘 强 东 对待食品安全问题尤为敏感，因为看到周围朋友父母越来越多地得癌症去世，因此曾表示自己最想从事副业的是做食品。但那份来自童年的经历，使得 刘 强 东 在选择合作伙伴及管理团队成员方面特别重视那些吃苦耐劳精神的人，对于那些侵犯企业道德底线的事情绝不会轻易容忍。

除了数据分析以外， 刘 强 东 还喜欢通过用户留言进行信息获取。一旦注册微博后，他几乎每天80%精力花费于阅读用户评价，不仅限于本站，还格外重视那些论坛评论以及社交媒体上的讨论。当用户抱怨或提出建议时，他总是在那里倾听并思考，这让客户感到被重视，同时也激励着 他 要改善服务质量，要提高客户体验。

然而，在广告宣传方面 Liu 强 East 并不投入大量资金，因为他相信口碑是一个更好的广告工具。这可能最初只是因为缺乏资金，但随着时间推移，这变成了一种信念、一种自信。在执行 “早会制度”的过程中，可以见证 这一点 —— 每天早上8:30开启的大概20分钟至40分钟会议，让全国100余部门经理以上员工参加，无论是否外出的约请或者因出差而临时无法参加，该制度始终要求其准时参予会议室风雨无阻。

此外，由於對管培生的選擇標準嚴格，对管培生候选人進行家庭背景調查，並且堅持長期培养人才政策，這讓員工們感受到團隊文化與企業價值觀的一致性。在整個過程中，可見Liu Qiangdong 不僅僅是一個成功企業家的形象，更是一個具有遠大的夢想與執著追求卓越的人士。