在这个快速变化的时代，个人英雄主义再次兴起。任何一个有能力的人都有机会站出来。原先不管你多么优秀，都必须得到权威的认可才能显露头角；现在，只要你有才能，就能找到展示自己的机会。这五年来，创新和创业人才不断涌现，这是社会更加宽容和灵活的一个体现。

移动互联网的发展带来了对创新能力更大的宽容，对创新能力的支持，让每个人都有了发现自我、实现价值的机会。这是一个让人欣慰的事情。

面对这样的时代，有两种类型的人物出现。一种人会尽力集中资源，通过适应变革保持地位；另一种人则无所作为，必须随时准备好自己的位置被他人取代。

失败，不仅仅是因为做出错误的商业决策。在今天，无论你的商业决策多么正确，都可能失败，因为计划变革需要新的基因，而不是旧有的成功基因。新东方过去靠个人的努力和讲课能力，但如今这种能力若不能与互联网和移动技术结合，那么新东方将面临前景堪忧。为了让新东方继续成功，我们必须改变我的本质，同时改变整个公司发展方向。

诺基亚就是这样一个例子，它首先发明了触摸屏技术，比苹果早很多，但为什么没有成为智能手机市场领导者？因为这与原来的团队思维不兼容，当团队成员习惯于以往运作模式并且能够从中获得大量收入时，更改变得非常困难。

改变存在两个方面的问题。一是激励人们重新思考，一是在意识到需要改变后，却无法转变行为；二即使思想发生变化，如果团队成员也无法跟上这一点，这同样是个难题。整体改革需要绝大多数人的接受才行得通。

我亲身体会到以下几点挑战。一是我很难改变自己的固有思维模式；二是我虽然意识到了需要转变，却行为未能跟上思想调整；三，即便我的思想和行为一致，我动员团队共同行动也不容易。这过程中，你可能错失许多机遇，看着一批又一批年轻人超越你而去。你可能像诺基亚那样被超越，也许苹果未来也会如此遭遇。而苏宁电器正面临这个挑战，所以张近东决定一定要进行改革，即使这意味着死亡，也比不改革死掉好。我已经做好了准备，要么死在改革路上，要么死在原来的成功之下。

前天，在庆祝新东方20周年纪念大会上，我一个人陷入了焦虑和痛苦之中，因为我知道未来20年的道路充满挑战。我召集150名高级管理人员闭门讨论未来20年的发展步骤，并寻求新的商业模式构建方案。

昨天，我看到百度、阿里巴巴、腾讯等公司推出了教育平台，他们毫无犹豫地进入我的领域，这让我感到有些失落。但他们这样做也是符合商业规律的一部分，只要看到机遇就要争夺，而且在竞争中产生新的模式，这样的社会进步正当其时。

接下来，我也将加入争夺行列。我必须深思熟虑关于是否应该坚持传统的地面教学还是转向线上的教学，以及哪种方式更符合未来趋势。如果方向稍微偏差，就可能损失数十亿投资。而且，如果我愿意持续下去，那三万名员工是否愿意跟随？这意味着半数以上员工或许将失去工作。

社交环境不断提出新要求，不变是不行，因此即使面对巨大的困难，我们也只能不断自我更新。

有些事物我们不能改变，比如爱岗敬业。在决定做某件事时，你必须考虑是否真正热爱这件事。我从未见过有人为了赚钱而专注于某项工作，最终取得特别成功的人。你所追求的事务一定来自内心深处认可，有信念的人，在面对失败或挫折时不会轻易放弃。

基于这种信念，我给自己设定了两个目标：第一，为中国教育贡献力量这是我一直坚持下去的一份承诺，从未想过为房地产行业做贡献，因为中国并不缺少房地产企业。我始终清楚自己的定位——作为一个教师，是教书者第二个身份。此外，我深刻认识到推动中国社会变革唯一有效力量不是老师、知识分子或政府官员，而是商界力量——那些创造价值背后的力量。不仅没有特权精神，更展现契约精神、公平透明竞争态度，是由企业家们带领中国走向现代化不可或缺的一群人，如同我一样，我们应当为此贡献力量，使社会消除特权，以契约精神相互尊重，每个人都享受平等公正待遇。当今世界最重要的是自由竞争，没有谁可以占据优势长久，只有一味强调利润至上的局限性观念，其实更多的是创造价值。

最后，请所有企业家和创业者记住：

不畏生存与毁灭，无论何事只要命不丢就好。你来到这个世界赤裸裸，没有什么值得怕怕；

缺乏什么东西就去追求它，就像喜欢的女孩一样勇敢追逐。她不同意吗？再试一次、二次、三次...直至第十次都不罢休。如果第十次仍然不同意，再请别人帮忙提醒她；

3.紧跟时代，不然，无论你的项目多美妙，都有可能失败。比如开书店很理想但很多书店经营不了，还没赶上时代对于新商业模式、新需求呼应的情形退出历史舞台目前最担心的是跟不上了时间，但是一直在努力，如果哪天新东方倒闭了还会努力重新崛起！