刘强东简历：京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官。1974年生于江苏宿迁。1996年毕业于中国人民大学社会学系。1998年6月18日在北京中关村创办了京东公司，早期代销光磁产品；2004年初，进入电子商务领域，创办“京东多媒体网”，即京东商城前身。

刘强东长了一张朴实的脸，扔在人堆里辨识度很差。但只要一开口，即使说一口宿迁味极重的普通话，说话时的自信也会把他和一般人区隔开来。

他有理由自信。1996年才毕业的刘强東，在北京中关村創辦了京東公司，从代销光磁产品开始，一路走来，如今销售数字像滚雪球一样扩大。在2010年的销售额已突破百亿。这次关于京東即将启动规模50亿美元IPO的新闻，更是将他变成未来的“中国首富”候选人。

住在北京朝阳区甜水园附近一个小区的人们很难把这个“未来首富”跟他们印象中的“强子”联系起来。当某天一家公司进驻后，每天都有很多人、送货车在院子里出入。楼下的防盗门因为进出的人太多，坏了、永远大开着。“大家只知道他们的老板叫强子，都烦死了。”一位住户说。

几年后，当这家公司搬走，居民们才知道，这家闹哄哄的公司，是不是就如同那位被大家称为“强子的”企业新贵——京东商城董事局主席兼CEO刘强東所领导的一个巨型企业集团？

从“強子”到身价百亿准首富，再到可能成为最终实现这一梦想的一员，不论如何，他已经是传奇。“老实说，我真的没觉得自己跟别人有什么区别，一点区别没有。一无非就是坚持，看准路子坚持一辈子。”当谈及自己的经历时，眉头习惯性地紧锁，没有微笑。

对于那些认为今年融资15亿美元之后，他正面临生命中最大机遇和挑战的人来说，要达到盈亏平衡点，他必须以最快速度扩大销售额，而短时间内迅速扩容，又给他的物流和整个服务体系带来了严峻考验，这是一场与时间赛跑，就像他热爱穿越沙漠那样追求目标，但如果没有充足补给和体力，以及应付各种突如其来的考验能力，你可能会倒在途中。

控制第一位

9月10日，在微博上发布了一张两手背后、双腿微分伫立在戈壁上的近照。他虽然表情放松许多，但站姿依然板正，如领导视察工作。而他的打扮——蓝底碎花衬衫搭配黑裤色深蓝球鞋，与越野主题相去甚远。

从2008年开始，每年都会给自己放十几二十天的大假，用以进行长途越野旅行。在荒无人的地方用手机电邮统统失效。这类旅行安排，如同一种隔离测试——离开 刘強 東 的 京 東 商 城 后 地 球 照 转 日 子 照 过 吗？

管理架构中直接向 刘 强 東 汇报的一共22个人 —— 14个副总、大约6个大区总、一位助理以及1位监察员。而对外透露，只要每天早会之外，对各位副总不再交流，只授权工作。此外，在细节上，你又能窥见 刘 強 東 对 公司业务超级控制力的迹象 — 每一个人与 刘 強 東 有过交流的人，都会折服于他储存数据的大脑清晰度。

此外，他还记得：

京 东 目 前 在 全 国 有 六 个 一 级 物 流 中 心 十 二 个 用 于 家 电 的 二 级 物 流 中 心 以 及287个配送站；

当 日 送达16个城市49%；

自有配送占70%，第三方配送投诉量是自有配送12倍；

目前有4300多家供货商，其中90%都是直接供货；

网上显示商品现货率78%-82%之间，有97%满足率，每半小时发生1.8万种产品价格变动；

管培生甄选基数6380人等信息。

不要试图去问他的每一个品类销售数据，他都能对答如流。而谈及未来的计划，他会告诉你明年的日接单能力要提升至100万到150万单。

除了数据之外，还喜欢通过自己的渠道获取信息。他表示自己每天80％精力都花费看用户留言，不仅看本站用户评价，还格外重视那些站外论坛、微博上的评论特别是2010冬季注册微博后自觉承担作为 “新闻发言人的职责”。关键词搜索输入 “ 京 东 刘 强 东”，每天大量用户通过 “@”方式向 LiuQiangdong 发布各种抱怨帖。他称，以客户投诉为持续激励，使劲投钱改善客户体验，最让老板头痛的是退货问题，“七 天 无 条 件 退 货”。

不同于其他互联网企业，不太喜欢广告投资相信口碑更好广告。这最初可能由于缺钱，因为曾表示起步时只用不到2万元租了一间柜台；到了晚些时候，就变成了自信来源之一。此刻，那种坚持，可以看到它一直持续执行至今 —— 每周一次或二次提醒全员确保市场状况了解，并做好准备调整策略应对竞争对手任何行动改变市场趋势的情况。如果需要更详细情况，他们可以随时询问相关部门负责人员。此举反映出了团队成员对于合作伙伴关系重要性的认识以及该组织文化核心价值观，即建立良好的沟通渠道并提供必要支持以确保项目成功完成，并保持团队协作精神。

尽管如此，由于资金不足仍需继续寻找新的机会推动增长而不断优化运营流程，以适应快速变化的事态发展环境，同时为了保护并维护自身利益采取措施确保稳定性，为所有参与者提供一个安全可靠且高效运行平台保证风险管理系统有效运行同时促进创新思维与技术应用结合以提高生产效率减少成本提高质量标准增值服务提升客户满意度通过这些努力，我们希望能够证明我们是一个诚实守信可靠合作伙伴愿意共同努力解决问题并寻找最佳方案满足所有需求符合预期效果实现共同目标而不是简单地接受失败或放弃权利选择继续探索新路径找到合适解决方案直至找到完美答案并不懦弱也不轻易放弃我们的决心和毅力驱使我们不断前行勇往直前不畏艰难险阻不屈服压力，无论何时何地都不忘初心继续前行，为实现共同目标而不懈努力。