在一次工作会议上，小张与他的女上司小李之间因为一些分歧而爆发了激烈的争论。小张认为自己遭到了不公正对待，而小李则指责他工作态度不当，甚至有些草率。这场争吵让双方都感到非常沮丧，因为他们都坚信自己的立场是正确的。在这种紧张和情绪高涨的情况下，他们很难理性地交流观点。

这类男女间的冲突并不罕见，它们往往源于性别差异导致的误解。女性通常更擅长表达情感，并且注重维护关系，而男性则倾向于直接、理性的沟通，这两种不同风格有时会引起误会，进而演变成激烈的争吵。

面对同事或上司之间的争执，我们应该如何应对？以下是一些建议，可以帮助你更好地处理这种情况：

首先，要保持冷静，即使你的情绪可能被激化，但如果你能够控制住自己的情绪，你的话语也将更加得体和受尊重。在平静的情绪状态下，更容易找到解决问题的一条道路。

其次，要尊重对方，不管对方说了什么，都不要轻视他们的意见或试图让对方认错。尽量从他们角度考虑问题，这样可以减少彼此间的心理防御，从而促进有效沟通。

再者，当双方就某个话题进行讨论时，你要倾听对方说话，让对方知道你在乎他们的声音和需求。这是建立信任和理解最重要的一步，也许通过这些共同点，你们能找到一种新的方法来解决分歧。

另外，在寻找共同点的时候，不要忽略你们两个共有的目标，那就是为了项目成功。你可以利用这个共同目标作为基础，探索出一条双赢之路。

最后，在任何时候都不妨谦虚，有礼貌。如果你意识到自己的言辞过激，或是在冲突中表现得过于强硬，请及时道歉并修复关系。同时，以谦逊姿态提出观点，能够迅速获得他人的认可，并为未来的合作奠定良好的基础。

通过这样的方式处理工作中的冲突，可以避免无谓的小矛盾发展成巨大的裂痕，同时提高团队成员之间的协作效率，从而提升整个团队的绩效。