“董明珠走过的路不长草”，这是坊间形容格力首席执行官董明珠强势作风的一句评价。在2011年11月份的“格力20年品质见证大使”颁奖典礼上，董明珠穿着红裙、戴着珍珠项链，展现出优雅又庄重的气质。然而，在接受《中国经营报》记者采访时，她展现出的从容果敢更是让人印象深刻，这也提醒人们那句评价。

真正的财富，不在于拥有多少亿的资产，而是取决于创造了多少社会尊重、解决了多少就业与困难。这是我一直坚持的理念。在董明珠看来，“刚”只是手腕，“柔”是情怀，而刚柔并济才能兼济天下。

刚的捍卫

在董明珠世界里，一切都要清澈见底，她不接受任何一点点“灰色地带”。关于她的强悍，有太多经典桥段。2008年的一天，董明珠拒绝了一位老朋友回归格力的请求。她认为，只要离开过格力，就永远不能再回来；而且，即使外界优秀，但原则上也不收留。

在格力的企业文化中，没有制度仅靠自觉是不行的。如果制度建设不到位，许多人就不得不随波逐流，最终好人变坏人。制度面前人人平等，只有这样制度才能执行下去。

对于企业公民的问题，董明珠也有自己的看法。“对一个企业来说，最大的慈善是对股东负责、对员工负责、对消费者负责。”她说。这就是古人的“达则兼济天下，穷则独善其身”的理念。

柔崇尚

在培养奉献精神方面，格力坚持这一点。对于当下的热门话题——企业公民问题—她也有一番见解：“最大的慈善是在把自己的事情做好之后，再去为社会做更多事情。”

书籍和影碟捐款箱也是一个例子。在这家公司里，每年的销售额中有一万多元被用于教育基金和助学金。此外，还有许多学校受益于她的慈善行为，如贵州平浪小学、安徽希望小学和福建特殊教育学校3座小学，以及设立了山东大学和北师大分校的一个奖助学金项目。她帮助了白血病患儿，并资助了贫困儿童及学生们。此举被视为公司文化的一部分，是一种习惯、一种文化。而不是单向传递，也体现在内部形成一套规矩，以便所有员工都能参与到这样的活动中来，从周围的人开始，无论是否需要帮助，都会根据情况决定如何提供援助，使得整个组织成为关爱他人的平台。