清晰的方向来自于适时的妥协与宽容

一个重要的素质是坚定不移的方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。在混沌中产生，方向是随时间与空间而变化，但常常又会变得模糊，不是非黑即白、非此即彼。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展要素在一段时间内和谐共处，这种和谐过程叫做妥协，而这种结果叫做灰度。

妥协，一词似乎人人都懂，用不着深究，其实它蕴含着丰富内涵与底蕴，而真正理解并运用它于实践则完全不同。我们华为的干部，大多比较年轻，血气方刚，干劲冲天，不大懂得必要的妥协，也会产生较大的阻力。

历史上的变革虽有所进步，但未达到理想效果。我认为，他们面对时代环境中的挑战，如果采取较长时间来实践，而不是太急促或全面，就可能收效更好。这其实就是缺少了足够的地道精神。在某些时刻，我们需要回到起点重新审视，以确保我们的道路始终指向前方。

今天提出的以正现金流、正利润流、人力资源效率增长，以及分权制衡，将权力通过授权、行权、监管授予直接作战部队，也是一种变革。在这次变革中，与二十年的决策相比，或许存在矛盾，对许多人的机会与前途也将产生影响，我希望我们之间能够相互理解与宽容。

宽容，是领导者的成功之道

为什么要对各级主管说宽容？这同领导工作本质有关。任何管理者，都必须同人打交道。有人把管理定义为“通过别人做好工作”的技能。一旦同人打交道，宽容之重要性立即显现出来。人与人的差异是客观存在的事实，所谓宽容，本质就是承认并接受这些差异。大众能否凝聚在组织目标和愿景旗帜下，则靠的是管理者的宽容。

宽容是一种力量，而不是软弱。当退让出自计划和目的，并且主动权掌握在自己手中时，它才是一个美德。不仅仅勇敢的人才能理解如何去广纳其余人才，只有懦夫不会选择这个路径，因为这是他本性的反叛。而只有那些懂得如何包容的人才能团结大多数，使他们共同认识到正确之路，只有这样坚定的正确方向才减少了对抗，从而达到了目的。

没有妥协就没有灰度

坚持正确之路，与妥协并不矛盾，有些时候甚至它们相辅相成。当你清楚了你的目标，那么如果遇到障碍，你就应该学会放弃一些次要的事情，以换取更多主要事务，这样总比原地踏步强。你何必一头撞向南墙？

有些人眼中的妥協似乎只不过是不坚定或软弱的一种表现，只有毫无折扣或根本拒绝一切改变才显示英雄气概。但这种二元思维方式实际上忽略了人类关系中复杂的情感层面，没有考虑到任何形式上的牺牲都是不可避免的事实，每个人都明白这一点，所以人们通常都会寻求一种平衡点，即使那意味着放弃一些短期的小胜利，为长远目标奠定基础。

“妥協”其实是一种生存智慧，在丛林法则里最聪明的人知道恰当的时候接受别人的建议，或提出自己的建议，因为生存往往基于理性而非意气。此外，“妥協”并不意味着放弃原则，它只是通过调整优先顺序来实现既定的目标；这样的调整虽然看似让步，其背后却包含了一系列深思熟虑后的考量。如果没有更好的方法出现，那么这种“暂时让步”的策略便成为最佳选择之一——因为它提供了一些额外益处，无论是在什么情况下都值得被重视。

明智地进行 妙妙艺术

每个领导者应当学习这一技巧—以退为进—通过某些小牺牲保证整体目标得到实现；但若失去了该必要判断能力，将导致错误决策，如过分关注次要事宜至失去核心任务，或无法承受代价付出的困境。

只有透彻了解并应用这一高超技巧，领导者们才能真正创造一个双赢甚至多赢的情况，并避免两败俱伤。

为了实现更高效率，我们必须持续改良我们的管理模式，不断缩短竞争差距；同时，我们应保持冷静降低误判可能性，因急躁救火或者追求短期收益而造成长期损害的话题也是极其严峻的问题。

我认为，让员工从早期习惯走向职业化是一个巨大的挑战，因为我们还带有一丝小公司文化遗留下的痕迹以及过去二十年的习惯势力的影响。

因此，要继续遵循“七反对”的原则：

坚决反对完美主义，

坚决反对繁琐哲学，

坚决反对盲目的创新，

坚决反 对局部优化没有全局效益提升的情况，

坚决 反 对由没全局观念指导的手段进行改革，

不允许缺乏业务经验参与改革,

不允许未经充分论证就推行流程改善;

我们不能回避自己的问题，更不能忌讳我们的不足，要勇敢面对，并不断努力提高自身质量，最终达到卓越标准；

因地制宜，即根据不同的环境条件采用不同的方法来解决问题，这样的灵活性对于企业来说非常关键。这包括从西方商业世界中学到的有效技术，同时也尊重自己独有的优势，比如中国特色的管理哲学；

最后，我们需要不断提升自己的服务质量，为客户提供更加可靠、高效且满意的服务。这是我一直致力于的一个重要议程，也是我期待所有员工共同努力达成的一个重大目标。